群众“小案”实则不小，群众小事方显担当。一件件不起眼的“小案”，都与人民群众切身利益息息相关，都饱含着群众对司法公正与效率的美好期待和向往。一枝一叶总关情，“小案”关乎大民生。全市法院牢固树立“小案事不小，小案不小办”理念，紧盯群众关切的、事关民生的“小案”，把每一件“小案”都当做“大案”来办，让群众感受到了实实在在的司法获得感、幸福感，实现了办案政治效果、社会效果和法律效果的有机统一。

　　2023年3月，被告李某甲到原告某酒店以其儿子李某２的名义预定了7月的婚宴服务，总费用41634元，并支付定金2000元。婚礼当日，婚礼进行中，南宫ng官网婚宴大厅突然停电，停电后酒店立刻进行修复，随后恢复供电，但仅提供了照明用电，空调用电一直未恢复。不久，婚宴菜品未上齐又再次停电，婚礼仪式尚未进行完毕，因大厅闷热，宾客陆续离场。南宫ng官网后两被告不得不重新宴请了部分宾客，额外支付了相关费用。

　　婚礼结束后，李某甲、李某乙与酒店就婚宴停电导致现场混乱、客人提前离席等事协商未果，拒绝支付剩余婚宴费用。酒店遂向安丘法院提起诉讼，要求李某甲、李某乙支付婚宴剩余费用。李某乙提起反诉，要求酒店支付违约金20000元、赔偿精神损害抚慰金20000元。

　　承办法官闫玉叶接手该案后，通过查阅案卷材料了解到，原告某酒店的提供服务存在重大瑕疵，未能保证服务质量，构成违约，应承担相应的违约责任；加之婚礼仪式具有专属性、时间性、特殊纪念性，现场两次停电导致婚礼中断确给被告造成了一定的精神损害，被告反诉要求原告支付违约金、精神损害抚慰金于法有据。

　　庭审过程中，闫玉叶法官对该案进行调解，但原、被告双方分歧较大，被告认为，酒店作为婚宴服务提供方，应有应急预案，现场两度停电，婚礼摸黑进行让自己很没面子，且按照传统观念，婚宴断电不吉利，给新人和双方亲友都造成了精神损害；原告某酒店则认为婚礼停电具有偶然性和突发性，且在停电后第一时间进行维修处置，事后也向被告登门赔礼道歉，故不同意赔付违约金和精神损害抚慰金。双方僵持不下，第一次调解未果。庭审结束后，闫玉叶采取背对背的方式，分别做双方的调解工作，一方面分析合同履行过程中双方行为的法律后果，另一方面向他们释明调解的好处。功夫不负有心人，经过承办人耐心的释法明理，双方终于达成调解合意，由两被告当庭支付原告婚宴餐饮费18000元。